Umtausch und Reklamation

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Wird die Reklamation akzeptiert, dürfen Sie den Artikel behalten und erhalten selbstverständlich einen neuen Ersatzartikel. Alternativ können Sie sich für eine Erstattung entscheiden. Eine Rücksendung ist nicht notwendig,

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Aus Liebe zur Umwelt möchten wir unnötige Rücksendungen reduzieren. Daher wird der Rückversand vom Käufer übernommen. Bitte bewahren Sie die Sendungsverfolgung auf.

Neue und unbenutzte Artikel, die sich im Originalzustand befinden, können innerhalb von 14 Tagen zurückerstattet werden. Die Rückerstattung erfolgt anschließend auf dem Weg der Eingangszahlung. 

Beschädigte oder benutzte Artikel können nicht zurückgegeben werden. Defekte Produkte können nur retourniert werden, wenn die Ware beschädigt geliefert wurden. Die Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten (beschädigte Artikel ausgenommen).

Bei Teilretouren behalten wir uns vor, die ursprünglich gewährten Versandvorteile (z. B. kostenfreier Versand ab Mindestbestellwert) nachträglich zu berechnen.